bb 99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই সম্পর্কে সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ ব্যাখ্যা এখানে দেওয়া হয়েছে।
bb 99 কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে তার সংক্ষিপ্ত রূপরেখা
নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, পেমেন্ট তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগ — শুধু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, নিরাপত্তা যাচাই ও সেবা উন্নয়নের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনে বিক্রি করা হয় না।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা অংশীদারদের সাথে সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।
bb 99 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনি যখন bb 99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। bb 99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাস গড়ে তোলার সেরা পথ।
এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেটা ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার আছে। এটি বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
এই নীতি প্রযোজ্য: bb 99-এর সকল নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং আমাদের যেকোনো সেবা স্পর্শকারী ব্যক্তিদের জন্য।
এই গোপনীয়তা নীতি bb 99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একসাথে পড়া উচিত। উভয় নথি একসাথে আপনার এবং bb 99-এর মধ্যে সম্পূর্ণ সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে।
bb 99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।
| তথ্যের শ্রেণী | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচিতি | নাম, মোবাইল, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| আর্থিক | পেমেন্ট নম্বর, লেনদেন | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC | NID, পাসপোর্ট | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| প্রযুক্তিগত | IP, ডিভাইস, কুকি | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| গেমিং | বেট ইতিহাস, বোনাস | সেবা প্রদান ও দায়িত্বশীল গেমিং |
bb 99 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন, আর কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
আমরা কখনো আপনার অজান্তে গোপনে তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের কারণ এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনার সেবার অভিজ্ঞতা উন্নত করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।
বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে: bb 99 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনো বিক্রি করে না। প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখানোর জন্য শুধুমাত্র আপনার গেমিং ইতিহাস ব্যবহার করা হতে পারে।
bb 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা এবং গ্রাহক সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারদের bb 99-এর মতোই কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।
বাংলাদেশ সরকার বা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি নির্দেশনার ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ ও তদন্তের স্বার্থে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি, সামাজিক মিডিয়ায় শেয়ার, বা আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
bb 99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিস্টেমে গ্রথিত।
bb 99-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ISO 27001 মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
bb 99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত এবং নিরাপদ করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bb 99 সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।
bb 99 আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণই রাখে — অনির্দিষ্টকালের জন্য নয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি তথ্য | ১ বছর পর্যন্ত | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে চেনার উপায় না থাকে।
bb 99 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার সম্পূর্ণ প্রাপ্য।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
bb 99-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে অথবা তথ্য প্রদান করলে এবং সেটি আমাদের নজরে এলে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
যদি আপনি জানতে পান যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bb 99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
bb 99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।
গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার যোগাযোগের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জরুরি বিষয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
bb 99 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি বিশ্বস্ত সম্পর্ক। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কখনো আপোষ করব না।
নিরাপদে নিবন্ধন করুনbb 99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। বিশ্বস্ততার সাথে খেলুন, নিরাপদে জিতুন।